
Personvernerklæring
Denne personvernerklæringen forklarer hvordan Nankan (“vi”, “oss”, “vår”) samler inn og behandler personopplysninger når du besøker eller handler fra www.nankan.no (“nettstedet”).
Vi følger gjeldende lover, inkludert personopplysningsloven og EUs personvernforordning (GDPR).
1. Behandlingsansvarlig
Bajasen AS / Nankan
E-post: post@nankan.no
Organisasjonsnummer: 930833568
Nettsted: www.nankan.no
2. Hvilke personopplysninger vi samler inn
A. Opplysninger du selv gir oss
Når du legger inn en bestilling, kontakter oss eller registrerer deg, kan vi samle inn:
-
Fullt navn
-
Adresse
-
Telefonnummer
-
E-postadresse
-
Betalingsrelatert informasjon (håndteres kun av Stripe – ikke av oss)
-
Ordreinformasjon (produkter, dato, beløp)
B. Automatiske data (via Wix)
Når du besøker nettstedet registreres tekniske data automatisk, blant annet:
-
IP-adresse
-
Enhetstype og nettleser
-
Hvordan du bruker nettstedet
-
Informasjonskapsler (cookies)
Dette brukes for sikkerhet, drift og analyse.
3. Hva vi bruker opplysningene til
Vi behandler data for å:
-
Håndtere bestillinger og levere varer
-
Sende ordrebekreftelser, varsler og kundekommunikasjon
-
Gjennomføre betalinger via Stripe
-
Forbedre nettstedets funksjonalitet og brukeropplevelse
-
Tilby kundeservice
-
Overholde lovpålagte krav, som bokføring
-
Drive markedsføring, hvis du har gitt samtykke (f.eks. nyhetsbrev)
4. Deling av opplysninger
Vi deler kun data med tredjepartsleverandører som er nødvendige for å drifte nettbutikken:
A. Wix (nettsideplattform)
Nettbutikken og driften lagres via Wix, som behandler data på våre vegne.
Les mer om Wix sin databehandling: https://www.wix.com/about/privacy
B. Stripe (betaling)
Når du betaler, behandles betalingsinformasjon direkte av Stripe.
Vi mottar ikke og lagrer ikke kortinformasjon.
Stripe ivaretar høy sikkerhet og GDPR-krav.
Personvern: https://stripe.com/privacy
C. Bring (frakt)
For å levere pakken deles kun nødvendig informasjon:
-
Navn
-
Leveringsadresse
-
Telefon
-
Ordrenummer
D. Analyse og eventuelle integrasjoner (valgfritt)
Hvis aktivert i Wix:
-
Wix Analytics
-
Meta Pixel
-
Google Analytics
Dette brukes kun med samtykke.
5. Informasjonskapsler (Cookies)
Nettstedet bruker cookies til:
-
Drift av siden og handlekurv
-
Analyse
-
Funksjonalitet
-
Markedsføring (bare ved samtykke)
Du kan selv blokkere eller slette cookies i nettleseren.
6. Datalagring
Vi lagrer dine personopplysninger så lenge det kreves:
-
Ordre- og transaksjonsdata: minimum 5 år (bokføringsloven)
-
Kundekonto (hvis relevant): til du ber om sletting
-
Samtykke til nyhetsbrev: til du trekker samtykket tilbake
7. Dine rettigheter etter GDPR
Du har rett til å:
-
Få innsyn i personopplysningene vi lagrer
-
Kreve retting av uriktige opplysninger
-
Be om sletting (med visse begrensninger)
-
Trekke tilbake samtykke
-
Motsette deg markedsføring
-
Be om dataportabilitet
Send forespørsler til: post@nankan.no
8. Sikring av personopplysninger
Vi tar personvern på alvor og beskytter dine data med:
-
Kryptering (SSL/HTTPS)
-
Sikker betalingsbehandling via Stripe
-
Sikker lagring gjennom Wix
-
Begrenset tilgang til data internt
9. Overføring av data utenfor EU/EØS
Wix og Stripe kan behandle data i USA eller andre land.
Dette skjer i tråd med GDPR gjennom godkjente mekanismer som:
-
EUs standardkontraktklausuler (SCC)
-
Egnede beskyttelsestiltak
10. Endringer i personvernerklæringen
Vi kan oppdatere denne erklæringen ved behov.
Siste versjon publiseres alltid på www.nankan.no
11. Kontaktinformasjon
Har du spørsmål om hvordan vi behandler personopplysninger?
Nankan
E-post: post@nankan.no
Nettsted: www.nankan.no